10月8日，山东省政府采购新版评标评审专家库正式启用，11月底省公共资源交易综合评标评审专家库系统也将迎来切换上线的关键节点。双重系统迭代叠加，对专家抽取的精准性与适应性提出更高要求。作为服务县域经济发展的“前沿哨所”，惠民县公共资源交易中心立足实际、主动作为，以“无缝衔接、无感过渡”为目标，聚焦系统切换中的堵点难点，创新工作方法，强化实战演练，全力确保评审工作平稳有序开展。

一、学习领悟，业务掌握学在前

面对新版专家库启用和保障项目开展的双重任务，中心坚持把业务学习作为首要前提，围绕新版专家库的操作步骤、抽取流程以及新系统的操作界面、功能模块、数据对接等内容进行学习，第一时间吃透流程手册、熟悉系统操作，让工作人员从“被动应对”转向“主动预判”。同时，系统上线初期，中心组织抽取见证人员开展“沉浸式”轮训，将业务学习嵌入实战场景，做到业务流程全知悉，问题全搞懂，针对常见或因系统更新所导致流程不顺畅等情形进行业务讨论，切实提升应变处置能力。

二、保障见证，贴心服务走在前

立足抽取见证工作职能，中心以“降成本、提效率、优服务”为导向，持续为招投标单位、代理机构提供优质高效的服务，全力破解系统切换初期可能出现的服务难题。针对新版专家库启用后可能出现的专家抽取、身份核验等问题，提前制定标准化服务指引，做好抽取终端软硬件维护，新版系统使用提示，确保抽取服务工作规范有序。在代理公司不熟悉系统操作时，一方面指引其通过操作手册学习规范化流程，另一方面对其进行一对一指导、手把手演示，助力代理机构迅速上手系统操作，提升便捷体验。

三、应急处理，防范处置想在前

为有效应对新版专家库运行过程中可能出现的突发情况，中心坚持“预防为主、快速响应”的原则，提前谋划应急处置方案，做到防患于未然。结合工作实际，针对系统故障、数据异常、专家抽取困难等各类可能出现的突发场景，明确应急处置流程、责任人和处置时限，确保遇到问题能够快速响应、高效处置。同时，中心建立“项目复盘”机制，分析讨论下一步工作要点和关键步骤。安排专人及时掌握系统更新动向，持续推动抽取见证服务提质增效。

自省政采专家库启用以来，中心已成功保障31个进场项目专家抽取“零差错”，为县域重点工程按期开评标提供坚实支撑，以实际行动践行“交易有速度、服务有温度、保障有力度”。下一步，中心将持续以高度的责任感和使命感做好各项保障工作，为保障我县各项公共资源交易活动顺利进行和高质量发展提供坚实支撑。

供稿：惠民县公共资源交易中心 寇志强

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